My title
media
TVC
PR
Interviews
FAQ
Smart Cube
  • A1: วิธีการติดตั้งอุปกรณ์ Smart Cube สามารถปฏิบัติตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
    1. ติดตั้งแอพพลิเคชั่น “LAMPTAN HOME” ลงบนสมาร์ทโฟนของท่าน ท่านสามารถดาวน์โหลดจาก App Store ในระบบ IOS หรือ Google Play store ในระบบ Android ได้
    2. เปิดอุปกรณ์ Smart Cube โดยกดปุ่มด้านบนอุปกรณ์ค้างไว้ 6 วินาที จนปรากฏแสงไฟสีแดงกระพริบเร็วๆบนอุปกรณ์
    3. เข้าไปที่แอพพลิเคชั่น “LAMPTAN HOME” กดที่สัญลักษณ์ “+” ด้านมุมขวาบน และกดเลือกกลุ่มอุปกรณ์ประเภท “Remote” และเข้าไปเลือกที่ “Magic Cube” จากนั้นจึงกด “next”
    4. กดเข้าเลือกที่สัญลักษณ์การเชื่อมต่อเครือข่ายบนสมาร์ทโฟนของท่าน และเลือกที่สัญญาน “Homemate_AP” จากรายการสัญญาณเครือข่ายที่ปรากฏ จากนั้นกลับเข้าไปที่แอพพลิเคชั่น “LAMPTAN HOME” อีกครั้งพิมพ์รหัสผ่านของเราเตอร์หรือโมเด็มอินเตอร์เน็ตของท่านลงไปจากนั้นกด “Connect”
    5. รอประมาณ 60 วินาที ในขณะที่แอพพลิเคชั่น “LAMPTAN HOME” กำลังค้นหาสัญญาณของอุปกรณ์ Smart Cube
    6. กด “save” เมื่ออุปกรณ์ Smart Cube ติดตั้งสมบูรณ์แบบเรียบร้อยแล้ว และเริ่มกดเพิ่มอุปกรณ์รีโมทของท่านลงไปได้

  • A2: หากอุปกรณ์ Smart Cube ทำการตั้งค่าอย่างสมบูรณ์แบบแล้วจะปรากฏแสงไฟสีฟ้าบนอุปกรณ์ของท่าน

  • A3: การตั้งค่าอุปกรณ์ Smart Cube ล้มเหลวอาจเกิดได้จากหลายสาเหตุดังต่อไปนี้
    1. กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของท่านสามารถใช้กับสัญญาณ wireless IEEE802.11b/g/n standard
    2. กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบความปลอดภัยของเราเตอร์ที่ท่านใช้คือระบบ WEP, WPA-PSK ทางเราแนะนำให้ใช้เป็นระบบ WPA/WPA2.
    3. กรุณาตรวจสอบว่าเราเตอร์เป็นแบบ 2.4G และเปิดระบบ DHCP
    4. กรุณาตรวจสอบอุปกรณ์ Smart Cube ปรากฏแสงไฟสีแดงกระพริบเมื่อท่านได้ทำการกดเพิ่มอุปกรณ์ลงไป
    5. กรุณาตรวจสอบว่าเราเตอร์ของท่านได้เชื่อมต่อกับสัญญาณอินเตอร์เน็ตเรียบร้อยแล้ว
    6. กรุณาตรวจสอบว่าท่านได้ป้อนรหัสผ่านได้ถูกต้อง
    7. หากไม่ใช่กรณีที่กล่าวมาทั้งหมดข้างต้นนี้ กรุณาอ่านคู่มือเพื่อทำการตั้งค่าใหม่อีกครั้ง

  • A4: กรุณาตรวจสอบสาเหตุดังต่อไปนี้
    1. กรุณาตรวจสอบว่าเราเตอร์ของท่านมีการตั้งค่าใดๆเป็นพิเศษหรือไม่ เช่น ระบบการป้องกันความปลอดภัย การใส่ username และรหัสผ่าน เพื่อเชื่อมต่อสัญญาณอินเตอร์เน็ต
    2. รหัสผ่านไม่ถูกต้อง
    3. ระบบ DHCP ของเราเตอร์ถูกปิด
    4. เราเตอร์ป้องกันการเชื่อมต่อกับสัญญาณจาก Smart Cube

  • A5: กรุณาตั้งค่า Smart Cube และ เราเตอร์ไร้สายใหม่อีกครั้ง

  • A6: ไม่ใช่ ท่านจะสามารถควบคุมอุปกรณ์ Smart Cube ได้ทุกที่ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่ไหน เพียงแค่สมาร์ทโฟนของท่านมีสัญญาณอยู่

  • A7: กรุณาตรวจสอบสัญญาณ Wi-Fi ของท่านว่ายกเลิกการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตหรือไม่สามารถเชื่อมต่อได้ หรือไม่ และลอง ทำการเปิดเครื่องเราเตอร์ใหม่อีกครั้ง

  • A8: ท่านสามารถใช้อุปกรณ์ Smart cube ได้กับทุกๆเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านที่มีรีโมทคอนโทรล อาทิเช่น โทรทัศน์ พัดลม เครื่องปรับอากาศ ลำโพง กล่องสัญญาณเคเบิล เป็นต้น

  • A9: ท่านสามารถควบคุมอุปกรณ์ไฟฟ้าพร้อมกันหลายชิ้นในเวลาเดียวกันได้

  • A10: เข้าแอพพลิเคชั่น “LAMPTAN HOME” และกดเลือกที่ Smart Cube จากนั้นกดที่ “Add remote control” จะปรากฏ รายการอุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้าขึ้นมาบนหน้าจอ ให้ท่านกดเลือกเพิ่มอุปกรณ์ที่ต้องการ และเลือกยี่ห้ออุปกรณ์ของขั้นในลำดับต่อไป จากนั้นระบบจะทำการจับสัญญาณรีโมทของอุปกรณ์นั้นๆที่ท่านเลือกเพื่อบันทึกลงใน Smart Cube

  • A11: กรุณากดเลือกสัญลักษณ์ “. . . ” บนหน้ารีโมทคอนโทรลบนแอพพลิเคชั่น “LAMPTAN HOME” เข้าสู่หน้าการตั้งค่า จะพบคำว่า “Timer” ให้ท่านกดเลือกเพื่อเพิ่มโหมดการตั้งเวลาของอุปกรณ์ลงไป

  • A12: ท่านสามารถทำการเพิ่มรีโมทได้โดยการตั้งค่าสัญญาณแบบบันทึกทีละปุ่ม เพื่อกำหนดว่าฟังก์ชั่นการทำงานของแต่ละปุ่มจะเป็นอย่างไร อุปกรณ์ Smart Cube จะบันทึกและรับสัญญาณ IR ของรีโมทเครื่องใช้ไฟฟ้าทีละปุ่มตามที่ท่านจูนเข้าไป

Smart Door & Window Sensor
  • A1: วิธีการติดตั้งปฏิบัติตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:
    1) ใส่แบตเตอรี่เข้าไปในอุปกรณ์ Smart Door & Window Sensor จะปรากฏแสงไฟ ‘สีเขียว’ กะพริบช้าๆบนอุปกรณ์
    2) เปิดอุปกรณ์ Zigbee mini Hub และเชื่อมต่อกับเครื่องกระจายสัญญาณ (Router) ของท่าน
    3) กดคลิกทีแอพพลิเคชั่น ‘lamptan home ‘ บนสมาร์ทโฟนของท่าน จะพบสัญลักษณ์ ‘+’ ที่มุมขวาด้านบน กดเลือก และเข้าไปเลือกที่หมวดอุปกรณ์ ‘Sensor’ คลิกเข้าไปและกดเลือก ‘Smart Door & Window Sensor’ จากนั้นกดที่ ‘Next’
    4) รอประมาณ 60 วินาทีเพื่อให้ แอพพลิเคชั่น ‘Lamptan Home’ ค้นหาอุปกรณ์ Sensor ของท่าน
    5) เมื่อพบอุปกรณ์แล้วให้กด ‘save’ เสมอ เพื่อบันทึกอุปกรณ์ที่เลือกลงในแอพพลิเคชั่น

  • A2: ท่านสามารถเข้าไปที่หน้า ‘security’ ในแอพพลิเคชั่น ‘LAMPTAN HOME’ เพื่อตรวจสอบได้ว่าอุปกรณ์ Smart Door & Window Sensor ได้ทำการติดตั้งแล้วหรือไม่ หากติดตั้งแล้วจะพบอุปกรณ์ปรากฏอยู่ในหน้า security ของท่าน

  • A3: วิธีการแก้ไขมีหลายวิธีดังต่อไปนี้
    1. ตรวจสอบให้แน่ชัดว่า ปรากฏแสงไฟสีเขียวกระพริบช้าๆบนอุปกรณ์ในขณะที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ Door/Window sensorvกับ Zigbee Minihub
    2. ติดตั้งอุปกรณ์ Smart Door & Window Sensor ให้อยู่ในระยะใกล้กับ Zigbee minihub ยิ่งขึ้น
    3. กดปุ่มบนอุปกรณ์ Smart Door & Window Sensor ค้างไว้ 6 วินาที จนปรากฏแสงไฟสีเขียวกระพริบถี่ๆ บนอุปกรณ์จากนั้นแสงไฟจะดับลงใน 3 วินาที กดปุ่มเดิมซ้ำอีกครั้ง จะปรากฏแสงไฟสีเขียวกระพริบช้าๆ ท่านจึงสามารถลองเชื่อมต่อ อุปกรณ์ Smart Door & Window Sensor กับ Zigbee Minihub อีกครั้ง
    4. ตรวจสอบอีกครั้งว่า Zigbee Minihub ของท่านสามารถเชื่อมต่อกับเครื่อข่ายอินเตอร์เน็ตได้หรือไม่
    5. ในขณะที่ Zigbee Minihub ทำการค้นหาอุปกรณ์ Door/window sensor จะต้องปรากฏแสงไฟสีเขียวกระพริบบน อุปกรณ์ Zigbee Minihub เช่นกัน
    6. หากไม่สามารถแก้ไขได้ กรุณาอ่านที่หนังสือคู่มือการใช้อีกครั้ง เพื่อทำการตั้งค่าอุปกรณ์

  • A4: สัญลักษณ์ offline อาจปรากฏขึ้นได้จากสาเหตุดังต่อไปนี้
    1. แบตเตอรี่หมด
    2. อุปกรณ์Smart Door & Window Sensor ติดตั้งอยู่นอกระยะสัญญาณ Zigbee Minihub
    3. Zigbee Minihub อาจไม่ได้เชื่อมต่อกับสัญญานอินเตอร์เน็ต

  • A5: ทำการตั้งค่า Smart Door & Window Sensor และ Zigbee Minihub ทั้งหมดใหม่อีกครั้ง

  • A6:

  • A7: กดปุ่มบนอุปกรณ์ Smart Door & Window Sensorค้างไว้ 6 วินาที จนปรากฏแสงไฟสีเขียวกระพริบถี่ๆ บนอุปกรณ์ จากนั้นแสงไฟจะดับลงใน 3 วินาที แสดงว่า อุปกรณ์ Door/Window sensor กลับเข้าสู่ค่าเริ่มต้นแล้ว

  • A8: หากอุปกรณ์ทำงานแสงไฟสีเขียวจะกระพริบ 1 ครั้ง

  • A9: แอพพลิเคชั่น ‘LAMPTAN HOME’ จะสั่งการเตือนมายังสมาร์ทโฟนของท่าน หากมีการเปิดประตู/หน้าต่าง ท่านสามารถเข้าไปที่หน้า ‘security’ บนแอพพลิเคชั่นและกดเลือกอุปกรณ์ Smart Door & Window Sensor เพื่อตรวจสอบบันทึกข้อมูลการเปิดประตู/หน้าต่างได้ เป็นวันและเวลา

Smart Wi-Fi Camera
  • A1: วิธีการติดตั้งอุปกรณ์ Smart WiFi Camera สามารถปฏิบัติตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
    1. ติดตั้งแอพพลิเคชั่น “Lamptan Home” ลงบนสมาร์ทโฟนของท่าน ท่านสามารถดาว์นโหลดจาก App Store ในระบบ IOS หรือ Google Play store ในระบบ Android ได้
    2. เสียบปลั๊กอุปกรณ์ Smart WiFi Camera กดเปิดอุปกรณ์และรอประมาณ 15 วินาทีจนท่านได้ยินเสียง “Please use mobile phone for WiFi Configuration” จากตัวอุปกรณ์
    3. จากนั้นท่านจะได้ยินเสียง “Please wait for WiFi connecting” ให้ท่านนำอุปกรณ์ปลายแหลมที่แถมมาให้ในกล่อง เสียบลงในรูเล็กๆ ด้านหลังของกล่องเบาๆ ค้างไว้ 8 วินาทีเพื่อทำการรีเซ็ตค่าตั้งต้น รอให้อุปกรณ์ทำการคืนค่าจนกว่าท่านจะได้ยินเสียง “Please use mobile phone for WiFi Configuration” จากตัวอุปกรณ์
    4. เข้าไปที่แอพพลิเคชั่น “Lamptan Home” กดที่สัญลักษณ์ “+” ด้านมุมขวาบน และกดเลือกกลุ่มอุปกรณ์ประเภท “Camera” และเข้าไปเลือกที่ “Smart Wi-Fi Camera ” จากนั้นจึงกด “Add manually”
    5. กดเลือก “I had hear voice prompt” และเลือกสัญญาณ Wi-Fi ที่ท่านใช้ จากนั้นให้ป้อนรหัสผ่านเพื่อเริ่มต้นการเชื่อมต่อ
    6. รอจนกว่า Smart WiFi Camera จะทำการเชื่อมต่อกับแอพพลิเคชั่นเสร็จสมบูรณ์จะปรากฏแสงไฟสีฟ้าและได้ยินเสียง “Connect Success” จากนั้นแอพพลิเคชั่น “LamptanHome” จะแสดงสถานการณ์เชื่อมต่อเสร็จแล้ว
    7. หากแอพพลิเคชั่นไม่แสดงสถานการณ์เชื่อมต่อกับ Smart WiFi Camera สมบูรณ์ และปรากฏแสงไฟสีฟ้าบนอุปกรณ์ให้ท่านกลับเข้าไปที่หน้าแสดงรายการอุปกรณ์ทั้งหมดอีกครั้ง
    8. กดเลือก “Add device by scanning QR code” จากนั้นให้ท่านสแกน QR Code ซึ่งอยู่ที่ฐานของอุปกรณ์ จากนั้นให้กดเลือก “Add Device” ระบบจะทำการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Smart WiFi Camera เข้ากับ แอพพลิเคชั่นของท่านอัตโนมัติ

  • A2: หากอุปกรณ์ Smart WiFi Camera ติดตั้งเรียบร้อยแล้วจะปรากฏแสงไฟสีฟ้าติดค้างอยู่บนอุปกรณ์

  • A3: การตั้งค่าอุปกรณ์ Smart Wi-Fi Socket ล้มเหลวอาจเกิดได้จากหลายสาเหตุดังต่อไปนี้
    1. หากท่านใช้สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตระบบ Android กรุณาตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของท่านได้อัพเดตระบบเวอร์ชั่น 2.0 หรือสูงกว่า เรียบร้อยแล้ว
    2. ในขณะที่อุปกรณ์ Smart Wi-Fi Camera ทำการตั้งค่าอยู่นั้น แอพพลิเคชั่น “LAMPTAN HOME” จะพบชื่อเราเตอร์ของท่านได้โดยอัตโนมัติ หากไม่สามารถค้นพบได้ ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อของสมาร์ทโฟนของท่านกับ Wi-Fi
    3. กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi ถูกต้องแล้วหรือไม่
    4. กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของท่านสามารถใช้กับสัญญาณ wireless IEEE802.11b/g/n standard
    5. กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านใส่ Username ของอินเตอร์เน็ตถูกต้องแล้ว
    6. กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบความปลอดภัยของเราเตอร์ท่านใช้คือระบบ WEP, WPA-PSK ทางเราแนะนำให้ใช้เป็นระบบ WPA/WPA2.
    7. กรุณาตรวจสอบเราเตอร์ของท่านว่ามี IP ที่ว่างใช้งานได้อยู่หรือไม่ หากไม่มีให้ยกเลิกการเชื่อมต่อของสัญญาณอื่นที่ท่านใช้ แล้วลองเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Smart Wi-Fi Camera อีกครั้ง
    8. กรุณาตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Smart WiFi Camera ได้เชื่อมต่อกับบัญชีผู้ใช้อื่นอยู่หรือไม่
    9. หากไม่ใช่สาเหตุดังที่กล่าวมาทั้งหมดข้างตน ให้ท่านปฏิบัติตามคู่มือการใช้เพื่อทำการติดตั้งอุปกรณ์ใหม่อีกครั้ง

  • A4: กรุณาตรวจสอบสาเหตุดังต่อไปนี้
    1. กรุณาตรวจสอบว่าเราเตอร์ของท่านมีการตั้งค่าใดๆเป็นพิเศษหรือไม่ เช่น ระบบการป้องกันความปลอดภัย การใส่ username และรหัสผ่าน เพื่อเชื่อมต่อสัญญาณอินเตอร์เน็ต
    2. รหัสผ่านไม่ถูกต้อง
    3. ระบบ DHCP ของเราเตอร์ถูกปิด
    4. เราเตอร์ป้องกันการเชื่อมต่อกับสัญญาณจาก Smart WiFi Camera

  • A5: สีของแสงไฟแสดงถึงสถานะต่างๆ ดังต่อไปนี้
    - ไฟสีแดงติด : อุปกรณ์ Smart WiFi Camera เปิดใช้งาน
    - ไฟสีแดงกระพริบ: อุปกรณ์กำลังตั้งค่าการเชื่อมต่อ
    - ไฟสีฟ้ากระพริบ: อุปกรณ์กำลังเชื่อมต่อกับเครือข่ายอินเตอร์เน็ต
    - ไฟสีฟ้าติดค้าง: อุปกรณ์เขื่อมต่อกับเครือข่ายอินเตอร์เน็ตเรียบร้อยแล้ว
    - ไฟสีฟ้าและแดงกระพริบสลับกัน: ระบบกำลังทำการอัพเกรด ห้ามปิดอุปกรณ์โดยเด็ดขาด

  • A6: ท่านจำเป็นจะต้องลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้กับแอพพลิเคชั่น “LAMPTAN HOME” โดยท่านจะได้รับรหัสผ่านของท่านผ่านทางอีเมลล์ที่ได้ให้ข้อมูลไว้กับระบบ

  • A7: ท่านจะต้องทำการตั้งค่า Smart WiFi Camera และเราเตอร์อีกครั้ง

  • A8: กรุณาตรวจสอบสัญญาณ WiFi ของท่านว่ายกเลิกการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตหรือไม่สามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่ และลองทำการเปิดเครื่องเราเตอร์ใหม่อีกครั้ง

  • A9: ท่านสามารถกดเพิ่มอุปกรณ์ Smart WiFi Camera ได้สูงสุดถึง 20 เครื่องต่อ 1 บัญชีผู้ใช้และสามารถเข้าไปจัดการตั้งชื่อ Smart WiFi Camera แต่ละเครื่องได้ในแอพพลิเคชั่น “Lamptan Home”

  • A10: อุปกรณ์ Smart WiFi Camera สามารถใช้งานได้ทั้งกลางวันและกลางคืน โดยอุปกรณ์จะมีโหมด night vision ซึ่งสามารถจับภาพได้ไกลถึงระยะ 6 เมตรแม้เป็นเวลากลางคืน

  • A11: อุปกรณ์ Smart WiFi Camera ใช้กระแสไฟ 1A และพลังงาน 5V

  • A12: อุปกรณ์ Smart WiFi Camera สามารถจับภาพรอบด้านได้ถึง 113 องศา

  • A13: ประมาณ 1 สัปดาห์ หากท่านใช้ SD card ที่มีหน่วยความจุ 32G

  • A14: หากอุปกรณ์ Smart WiFi Camera และสมาร์ทโฟนของท่านสามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ทได้ ท่านสามารถตรวจจับภาพและความเคลื่อนไหวจากกล้องได้แบบReal time ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่ไหนในโลก

  • A15: อุปกรณ์ Smart Wi-Fi Camera ไม่สามารถรองรับการควบคุมผ่านสาย LAN ได้ ท่านสามารถควบคุมอุปกรณ์ได้โดยผ่านแอพพลิเคชั่น “LAMPTAN HOME” เมื่อท่านเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตแล้ว

  • A16: กล้องจะทำการบันทึกภาพโดยอัตโนมัติหากมีสถานการณ์ไม่ปกติหรือตรวจจับพบความเคลื่อนไหวในจุดที่ท่านกำหนดไว้ จากนั้นระบบจะส่งสัญญาณเตือนมายังสมาร์ทโฟนของท่าน

  • A17: ท่านสามารถจัดเก็บภาพได้ทั้งหมดได้ตลอดทุกวัน 24 ชั่วโมงใน icloud (หมายเหตุ: มีค่าใช้จ่าย)

  • A18: วิดีโอจะถูกจัดเก็บในรูปแบบไฟล์ MJPEG/JPEG

  • A19: อุปกรณ์ Smart WiFi Camera เป็นระบบ two-way communication ท่านสามารถสื่อสารกับสมาชิกในบ้านและผู้อื่นได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนผ่านทาง intercom ของอุปกรณ์ในแอพพลิเคชั่น “Lamptan Home”

  • A20: ท่านสามารถใช้หน่วยความจำ SD card ได้สูงสุดถึง 64G

Smart WiFi Socket
  • A1: วิธีการติดตั้งอุปกรณ์ Smart WiFi Socket สามารถปฏิบัติตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
    1. ติดตั้งแอพพลิเคชั่น “LAMPTAN HOME” ลงบนสมาร์ทโฟนของท่าน ท่านสามารถดาวน์โหลดจาก App Store ในระบบ IOS หรือ Google Play store ในระบบ Android ได้
    2. เสียบปลั๊กอุปกรณ์ Smart WiFi Socket 3. เข้าไปที่แอพพลิเคชั่น “LAMPTAN HOME” กดที่สัญลักษณ์ “+” ด้านมุมขวาบน และกดเลือกกลุ่มอุปกรณ์ประเภท “Socket” และเข้าไปเลือกที่ “Smart Wi-Fi Socket ” จากนั้นจึงกด “Next”
    4. กดปุ่ม เปิด/ปิด บนอุปกรณ์ Smart WiFi Socket ค้างไว้ 6 วินาทีจนปรากฏแสงไฟสีแดงกระพริบเร็วๆ
    5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า สทาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต และแอพพลิเคชั่น “LAMPTAN HOME” ทำการเชื่อมต่อกับสัญญา Wi-fi เครือข่ายเดียวกันเรียบร้อยแล้ว
    6. กดเข้าเลือกที่ สัญลักษณ์การเชื่อมต่อเครือข่ายบนสมาร์ทโฟนของท่าน และเลือกที่สัญญาน “Homemate_AP” จากรายการสัญญาณเครือข่ายที่ปรากฏ จากนั้นกลับเข้าไปที่แอพพลิเคชั่น “LAMPTAN HOME” อีกครั้ง พิมพ์รหัสผ่านของเราเตอร์หรือโมเด็มอินเตอร์เน็ตของท่านลงไป จากนั้นกด “Connect”
    7. รอประมาณ 60 วินาทีขณะที่แอพพลิเคชั่น “LAMPTAN HOME” ทำการค้นหาอุปกรณ์ Smart WiFi Socket
    8. กด “ save” เมื่ออุปกรณ์ Smart WiFi Socket ติดตั้งสมบูรณ์แบบเรียบร้อยแล้ว ท่านสามารถใช้งานอุปกรณ์ Smart WiFi Socket ผ่านแอพพลิเคชั่น “LAMPTAN HOME” ได้ทันที

  • A2: หากอุปกรณ์ Smart WiFi Socket แล้วจะปรากฏแสงไฟติดค้างอยู่บนอุปกรณ์

  • A3: การตั้งค่าอุปกรณ์ Smart WiFi Socket ล้มเหลวอาจเกิดได้จากหลายสาเหตุดังต่อไปนี้
    1. หากท่านใช้สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตระบบ Android กรุณาตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของท่านได้อัพเดตระบบ เวอร์ชั่น 2.0 หรือสูงกว่า เรียบร้อยแล้ว
    2. ในขณะที่อุปกรณ์ Smart Wi-Fi Socket ทำการตั้งค่าอยู่นั้น แอพพลิเคชั่น “LAMPTAN HOME” จะพบชื่อเราเตอร์ของท่านได้โดยอัตโนมัติ หากไม่สามารถค้นพบได้ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อของสมาร์ทโฟนของท่านกับ Wi-Fi
    3. กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi ถูกต้องแล้วหรือไม่
    4. กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของท่านสามารถใช้กับสัญญาณ wireless IEEE802.11b/g/n standard
    5. กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านใส่ Username ของอินเตอร์เน็ตถูกต้องแล้ว
    6. กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบความปลอดภัยของเราเตอร์ที่ท่านใช้คือระบบ WEP, WPA-PSK ทางเราแนะนำให้ใช้เป็นระบบ WPA/WPA2.
    7. กรุณาตรวจสอบเราเตอร์ของท่านว่ามี IP ที่ว่างใช้งานได้อยู่หรือไม่ หากไม่มีให้ยกเลิกการเชื่อมต่อของสัญญาณอื่นที่ท่านใช้ แล้วลองเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Smart Wi-Fi Socket อีกครั้ง
    8. หากไม่ใช่กรณีที่กล่าวมาทั้งหมดข้างต้นนี้ กรุณาอ่านคู่มือเพื่อทำการตั้งค่าใหม่อีกครั้ง

  • A4: กรุณาตรวจสอบสาเหตุดังต่อไปนี้
    1. กรุณาตรวจสอบว่าเราเตอร์ของท่านมีการตั้งค่าใดๆ เป็นพิเศษหรือไม่ เช่น ระบบการป้องกันความปลอดภัย การใส่ username และรหัสผ่าน เพื่อเชื่อมต่อสัญญาณอินเตอร์เน็ต
    2. รหัสผ่านไม่ถูกต้อง
    3. ระบบ DHCP ของเราเตอร์ถูกปิด
    4. เราเตอร์ป้องกันการเชื่อมต่อกับสัญญาณจาก Smart WiFi socket

  • A5: ท่านจะต้องทำการตั้งค่า Smart WiFi socket และเราเตอร์ไร้สายอีกครั้ง

  • A6: ไม่ใช่ ท่านจะสามารถควบคุมอุปกรณ์ Smart WiFi socket ได้ทุกที่ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่ไหน เพียงแค่สมาร์ทโฟนของท่านมีสัญญาณอยู่

  • A7: กรุณาตรวจสอบสัญญาณ Wi-Fi ของท่านว่ายกเลิกการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตหรือไม่สามารถเชื่อมต่อได้ หรือไม่ และลองทำการเปิดเครื่องเราเตอร์ใหม่อีกครั้ง

  • A8: ท่านสามารถใช้อุปกรณ์ Smart Wi-Fi socke ได้กับเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านที่ใช้กระแสไฟ 10A

  • A9: ท่านสามารถเชื่อถือได้ เพราะแอพพลิเคชั่น “Lamptan Home” สนับสนุนการสะท้อนสัญญาณไป-กลับแบบ 2 ทาง จากอุปกรณ์ Smart Wi-Fi socket

  • A10: ท่านสามารถควบคุมอุปกรณ์ Smart WiFi socket พร้อมกันหลายชิ้นในเวลาเดียวกันได้

  • A11: ท่านสามารถตั้งชื่ออุปกรณ์ Smart WiFi socket ของท่านแต่ละอันลงในแอพพลิเคชั่น “Lamptan Home” ได้

  • A12: Smart WiFi socket 1 อัน จะตั้งเวลาได้สูงสุด 15 ช่วงเวลา

  • A13: Smart WiFi socket จะประมวลผลข้อมูลเวลาผ่านสัญญาณเครือข่ายอินเตอร์เน็ต หากเราเตอร์ของท่านไม่ได้เชื่อมต่อกับสัญญาณอินเตอร์เน็ท Smart WiFi socket จะไม่สามารถอ่านข้อมูลเวลาได้ถูกต้อง ระบบการจัดการเวลาจึงล้มเหลว

  • A14: วิธีการตั้งค่าสามารถทำได้ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
    1. กรุณาเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตชองท่านเข้ากับเราเตอร์หรือโมเด็มที่เชื่อมต่อสัญญาณอินเตอร์เน็ทเครือข่ายเดียวกัน
    2. กดเลือก “ Add timer or countdown”
    3. กดเลือก “Timer” จากนั้นให้คลิกเข้าไปที่ “Add a Timer” เพื่อตั้งค่าโปรแกรมการเปิด/ปิดอุปกรณ์แบบระยะเวลา 7 วัน ท่านสามารถเลือกตั้งโปรแกรมเวลาได้สูงสุดถึง 20 โปรแกรม จากนั้นใหักด “save” หลังจากที่ท่านได้เลือกตั้งเวลาเรียบร้อยแล้ว
    4. หากต้องการตั้งเวลาในโหมด “Countdown” ให้ท่านกดเลือก “Countdown” เพื่อจะนับถอยหลังให้เปิดหรือปิด อุปกรณ์ Smart Wi-Fi socket ในโหมดการตั้งค่า นับถอยหลังเพื่อ”เปิด”อุปกรณ์ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่า อุปกรณ์ Smart Wi-Fi socket ของท่านปิดอยู่ และสำหรับโหมดการตั้งค่า นับถอยหลังเพื่อ”ปิด” อุปกรณ์ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Smart Wi-Fi socket ของท่านเปิดใช้งานอยู่กดเลือก “Countdown” และคลิกทื่ “Add Countdown” เพื่อตั้งค่าโปรแกรมนับถอยหลังเปิด/ปิดได้แบบ 24 ชั่วโมง จากนั้นให้กด “save” เมื่อท่านได้ตั้งค่าการนับถอยหลังเรียบร้อยแล้ว

  • A15: ให้ท่านถอดปลั๊ก Smart Wi-Fi socket ออกจากเต้าเสียบหลัก รอประมาณ 1 นาที และลองทำการติดตั้งตามวิธีการติดตั้งด้านบนอีกครั้ง

Zigbee Minihub
  • A1: วิธีการติดตั้งอุปกรณ์ Zigbee Minihub สามารถปฏิบัติตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
    1. ติดตั้งแอพพลิเคชั่น “LAMPTAN HOME” ลงบนสมาร์ทโฟนของท่าน ท่านสามารถดาว์นโหลดจาก App Store ใน ระบบ IOS หรือ Google Play store ในระบบ Android ได้
    2. เปิดอุปกรณ์ Zigbee Minihub และทำการเชื่อมต่อทั้งสมาร์ทโฟนของท่านและ Zigbee Minihub เข้ากับเราเตอร์เครื่องเดียวกัน
    3. เข้าไปที่แอพพลิเคชั่น “LAMPTAN HOME” กดที่สัญลักษณ์ “+” ด้านมุมขวาบน และกดเลือกกลุ่มอุปกรณ์ประเภท “Smart Hub” และเข้าไปเลือกที่ “Zigbee Minihub” จากนั้นจึงกด “Start to add”
    4. รอแอพพลิเคชั่น “LAMPTAN HOME” กำลังค้นหาสัญญาณของอุปกรณ์ ZigbeeMinihub เมื่อพบแล้วให้กดที่ ปุ่ม “Add”
    5. กด “ save” เมื่ออุปกรณ์ Zigbee Minihub ติดตั้งสมบูรณ์แบบเรียบร้อยแล้ว และเริ่มกดเพิ่มอุปกรณ์ที่ใช้ สัญญาณ Zigbee อื่นๆของท่านลงไปได้

  • A2: ท่านสามารถกดเข้าไปที่ “Me” ในแอพพลิเคชั่น “LAMPTAN HOME” และค้นหาอุปกรณ์ Zigbee Minihub ในหน้าที่ปรากฏคำว่า “My hub”

  • A3: การตั้งค่าอุปกรณ์ Zigbee Minihub ล้มเหลวอาจเกิดได้จากหลายสาเหตุดังต่อไปนี้
    1. กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของท่านสามารถใช้กับสัญญาณ wireless IEEE802.11b/g/n standard
    2. กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบความปลอดภัยของเราเตอร์ที่ท่านใช้คือระบบ WEP, WPA-PSK ทางเราแนะนำให้ใช้เป็นระบบ WPA/WPA2.
    3. กรุณาตรวจสอบว่าเราเตอร์เป็นแบบ 2.4G และเปิดระบบ DHCP
    4. กรุณาตรวจสอบอุปกรณ์ Zigbee Minihub ของท่านว่าเปิดเรียบร้อยและเชื่อมต่อเรียบร้อยกับสัญญาณอินเตอร์เน็ตแล้วหรือไม่
    5. กรุณาตรวจสอบว่าสมาร์ทโฟนและ Zigbee Mnihub ได้เชื่อมต่อเข้ากับเราเตอร์เครื่องเดียวกันแล้ว
    6. กรุณาตรวจสอบว่าท่านได้กดเพิ่มอุปกรณ์ Zigbee Minihub ของท่านในบัญชีผู้ใช้อื่นหรือไม่
    7. หากไม่ใช่กรณีที่กล่าวมาทั้งหมดข้างต้นนี้ กรุณาอ่านคู่มือเพื่อทำการตั้งค่าใหม่อีกครั้ง

  • A4: หากพบไฟกะพริบถี่ๆ บนอุปกรณ์ Zigbee Minihub แสดงถึงการอัพเดตระบบ ให้ท่านเปิดอุปกรณ์ทิ้งไว้ 5 นาที

  • A5: กรุณาเชื่อมต่อ Zigbee Minihub เข้ากับเราเตอร์เครื่องใหม่ด้วยสาย LAN ที่ให้มาในกล่องอุปกรณ์ จากนั้นจึงทำการเปิดเครื่อง Zigbee Minihub ระบบจะทำการเชื่อมต่อเข้าสู่อินเตอร์เน็ตได้ด้วยตนเอง

  • A6: ท่านสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ใช้สัญญาณ Zigbee เข้ากับ Zigbee Minihub ได้สูงสุดถึง 50 อุปกรณ์

  • A7: กดปุ่ม power บนอุปกรณ์ Zigbee Minihub ค้างไว้ 6 วินาที แสงสีเขียวบนอุปกรณ์จะดับลงให้ท่านรอประมาณ 1 นาที จนกว่าจะปรากฏแสงไฟขึ้นมาบนอุปกรณ์อีกครั้ง นั้นหมายความว่า Zigbee Minihub ของท่านได้ คืนค่ากลับสู่ค่าเริ่มต้นเรียบร้อยแล้ว

  • A8: - ไฟติดค้าง แสดงถึง อุปกรณ์ทำงานได้ปกติ
    - ไฟกระพริบ 1 ครั้ง แสดงถึง อุปกรณ์ Zigbee 1 ชิ้นทำงานและมีการเชื่อมต่อกับ Zigbee Minihub
    - ไฟกะพริบช้าๆ แสดงถึง อุปกรณ์ Zigbee Minihub กำลังทำการค้นหาสัญญาณ

  • A9: 1 เครื่อง

  • A10: ยินยอมให้แอพพลิเคชั่น “LAMPTAN HOME” เข้าถึงการใช้ GPS บนสมาร์ทโฟนของท่าน หลังจากนั้นกดรีเซ็ท Zigbee Minihub และทำการเชื่อมต่อกับแอพพลิเคชั่น “LAMPTAN HOME”อีกครั้ง